Dobre praktyki wdrożenia Onboardingu w agencji marketingowej
Stanowisko pracownik biurowy
W agencjach marketingowych, gdzie tempo pracy i dynamika projektu są niezwykle wysokie, skuteczne wdrożenie onboardingu dla pracowników biurowych ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia ich szybkiej adaptacji i efektywności. Onboarding nie tylko pomaga nowym pracownikom zrozumieć ich rolę, ale także wprowadza ich w kulturę firmy, co jest niezbędne w kreatywnym i szybko zmieniającym się środowisku marketingowym. W artykule omówimy najlepsze praktyki wdrożenia onboardingu w agencji marketingowej, z uwzględnieniem specyfiki stanowisk biurowych.
Kluczowe elementy Onboardingu dla pracowników biurowych w agencji marketingowej
1. Wprowadzenie do kultury firmy i zespołu
Co trzeba zrobić: Nowi pracownicy biurowi w agencji marketingowej powinni być dobrze zaznajomieni z kulturą firmy, jej wartościami oraz zespołem, z którym będą pracować.
W jaki sposób:
-
- Programy integracyjne: Zorganizuj programy integracyjne, takie jak lunche z zespołem czy spotkania wprowadzające, aby pracownicy mogli poznać swoich kolegów i koleżanki oraz zrozumieć kulturę firmy.
-
- Materiały powitalne: Przygotuj materiały powitalne, które opisują misję, wizję i wartości firmy, a także strukturę organizacyjną.
Przykład z rynku: WPP, jedna z największych agencji marketingowych na świecie, stosuje różnorodne programy integracyjne, aby pomóc nowym pracownikom w adaptacji do kultury firmy.
Źródła:
Chcesz wdrożyć Onboarding? Skontaktuj się z nami!
2. Szczegółowe szkolenia na temat procesów i narzędzi
Co trzeba zrobić: Pracownicy biurowi muszą znać procesy operacyjne agencji oraz narzędzia używane w codziennej pracy.
W jaki sposób:
-
- Szkolenia wstępne: Organizuj szczegółowe szkolenia wstępne dotyczące procesów operacyjnych, takich jak zarządzanie projektami, raportowanie i obsługa klienta.
-
- Szkolenia z narzędzi: Zapewnij szkolenia dotyczące narzędzi używanych w agencji, takich jak oprogramowanie do zarządzania projektami, CRM czy narzędzia analityczne.
Przykład z rynku: omnicom group przeprowadza kompleksowe szkolenia dla nowych pracowników w zakresie używanych narzędzi i procesów, aby zapewnić ich szybkie wdrożenie.
Źródła:
3. Zarządzanie projektami i procedurami
Co trzeba zrobić: W agencji marketingowej, efektywne zarządzanie projektami jest kluczowe, a pracownicy biurowi powinni znać procedury związane z realizacją projektów.
W jaki sposób:
-
- Wprowadzenie do projektów: Przeprowadź szkolenia dotyczące cyklu życia projektów, w tym planowania, realizacji i raportowania.
-
- Procedury i dokumentacja: Udostępnij szczegółowe dokumenty dotyczące procedur operacyjnych oraz przeprowadź szkolenia z zakresu zarządzania dokumentacją.
Przykład z rynku: Publicis Groupe wykorzystuje zaawansowane systemy zarządzania projektami i szczegółowe procedury operacyjne, aby efektywnie koordynować prace zespołów.
Źródła:
4. Wprowadzenie do klientów i projektów
Co trzeba zrobić: Nowi pracownicy biurowi powinni być zaznajomieni z kluczowymi klientami agencji i bieżącymi projektami, aby mogli efektywnie wspierać zespół.
W jaki sposób:
-
- Prezentacje klientów: Organizuj spotkania lub prezentacje, które pozwolą pracownikom poznać kluczowych klientów i ich oczekiwania.
-
- Przegląd projektów: Przedstaw przegląd bieżących projektów, w tym ich status oraz zaangażowane zespoły.
Przykład z rynku: Havas zapewnia nowym pracownikom przegląd klientów i projektów jako część ich programu onboardingu.
Źródła:
5. Regularna ocena postępów i feedback
Co trzeba zrobić: Regularna ocena postępów oraz dostarczanie feedbacku są kluczowe dla monitorowania adaptacji pracowników i dostosowywania procesu onboardingu.
W jaki sposób:
-
- Spotkania oceniające: Organizuj regularne spotkania oceniające, podczas których omawiasz postępy pracowników, udzielasz feedbacku oraz identyfikujesz obszary wymagające dodatkowego wsparcia.
-
- Ankiety i oceny: Wykorzystuj ankiety i narzędzia oceny do zbierania opinii od nowych pracowników na temat procesu onboardingu oraz identyfikowania możliwych obszarów do poprawy.
Przykład z rynku: IPG Mediabrands stosuje systemy oceny i feedbacku, aby monitorować i wspierać rozwój nowych pracowników.
Źródła:
Do czego więc potrzebne są dobre praktyki w Onboardingu?
Dobre praktyki wdrożenia onboardingu w agencji marketingowej dla stanowisk biurowych obejmują wprowadzenie do kultury firmy, szczegółowe szkolenia dotyczące procesów i narzędzi, zarządzanie projektami i procedurami, wprowadzenie do klientów i projektów oraz regularną ocenę postępów i feedback. Implementując te praktyki, agencje marketingowe mogą poprawić efektywność onboardingu, zwiększyć zaangażowanie pracowników oraz przyspieszyć ich adaptację do pracy.
Źródła:
Platforma do onboarding pracownika on-line – OnboardMe – Onboarding.pl